摘要：十载风雨兼程，十载春华秋实。在广大客户及社会各界朋友的关心和支持下，截至2023年11月，泉州银行全辖社区网点服务客户金融资产规模突破225亿元，服务客户超35万户。在前瞻性布局之下，泉州银行社区银行进入全新发展阶段！

立足社区，惠泽八闽。2013年12月，泉州银行第一家社区网点丰泽圣湖社区支行开业，自此，一家家社区银行便如雨后春笋般拔地而起。截至目前，59家社区银行网点，两百余名社区零售骨干，在八闽大地举起一面“金融为民”的鲜亮旗帜。社区银行是泉州银行零售金融贴近客户的前沿阵地，目前设有儿童主题网点、老年主题网点、民俗主题网点及财富旗舰网点。通过深化客群分类、拓展跨界融合，创新构建契合区域特色的社区银行金融服务模式，形成以社区银行网点为中心的社区金融生态圈，为数万个家庭提供金融及非金融增值服务。一直以来，社区银行致力搭建以“客户为中心”的线上社区生活圈、消费圈和社交圈，以“综合服务、专属权益、特色活动、主题银行”四位一体形成社区银行特色产品服务体系。围绕各类客群不同需求场景，整合生活服务、社区服务、积分兑换、特色助农及生活缴费等便民场景，满足广大客户的多样化生活需求，让社区生活变得更加智慧、更加高效。

成绩斐然，誉满八闽。泉州银行社区银行秉持着“落地有深度、融合有厚度、服务有温度”的经营理念，历经十年的探索实践，不断创新衍变，围绕“推进社区金融网络覆盖、深化社区金融特色经营、延伸社区金融功能服务”等领域持续发力，提炼出一套宝贵的“社区经验”，并推出“邻好金融”新零售品牌体系，为泉州银行推动业务回归本源、服务实体经济和金融服务下沉谱写了浓墨重彩的一笔。泉州银行锐意探索“泛社区”金融的经营模式，紧跟市委市政府“‘党建+’社区邻里中心”建设重要部署，全面推进全省首批108处“专、精、优”的“邻里金融服务站”建设，不断延伸服务触角，目前累计为17.5万人次提供服务，为居民提供生活备用金等资金支持突破40亿元，组建起超两百人的线上社区活动群92个，联合各类商户搭建民生类服务场景65个，大力投放惠民补贴，惠及社区居民超21万人次，打造家门口、楼底下的邻里金融服务阵地。同时，积极响应泉州市地方金融监督管理局，成功推动全市首家“‘党建+’邻里中心金融便民服务点”落地泉州银行。本年度，泉州银行以“邻里金融服务站”为主体的特色党建项目获评《银行家》2023年中国金融创新奖，无论从客户口碑、社会责任、还是运营管理、队伍建设等方面都取得了积极成效。

志在千里，逐梦前行。值此泉州银行社区深耕十周年之际，该行依托“标准化、规范化、立体式”的管理举措，促进社区团队服务能力和社区网点管理规范“双提升”，塑造出更加专业精干的社区队伍，加速走向“社区银行2.0”新发展阶段！

未来，泉州银行将持续推动社区银行升级发展，立足于“做深五百米，做透一公里”的社区场景服务，以服务群众为根本，用心践行服务理念，坚持不懈打造客户满意的邻里银行，更好地服务实体经济和社会大众，让专业化和特色化的金融服务在八闽大地落地生根！