优化企业开户服务 泉州银行在行动
发布时间:2018-04-10 10:23:42
为深入贯彻落实党的十九大精神、中央经济工作会议和全国金融工作会议部署及“放管服”改革要求,更好地服务实体经济发展,提升企业对银行开户服务的满意度,泉州银行以改善营商环境为目标,深入开展普惠金融服务,大力推动优化企业开户服务工作。
1.深入宣传,强化思想意识
(1)制定以“优化企业开户服务 推动改善营商环境”为主题的宣传活动方案,宣传优化开户服务举措,营造良好工作氛围。
(2)组织全员开户业务学习培训,同时将不定期针对开户业务处理薄弱环节、差错高发区域开展业务培训工作,提高人员的业务素养,提升开户办理效率。
2.强化监督,提升办理效率
(1)对外公示开户服务监督专员和监督电话,实施有效监督和跟踪。
(2)设立小微企业绿色通道,设立专人或专柜,负责企业开户辅导,提高填写效率,同时减少反复审核的情况发生。
3. 拓宽渠道,开通预约功能
(1)设立微信公众号企业开户预约功能,网点根据预约信息及时提供上门开户服务。
(2)实现网点微信渠道预约叫号功能,客户可查询预计排队等候时间及排队人数,减少到柜面的排队等候时间。
企业开户优化工作仍在持续,敬请期待:
1.整合各类开户表单,实现在线预填单。
2.透明开户办理过程,实时掌握开户进度。
3.实现移动行销开户,提高上门开户效率。
具体业务办理请咨询泉州银行各营业网点