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躬耕八闽丨泉州银行社区银行:伴邻十载 再启新篇
发布时间:2023-05-31 09:00:00

    十载风雨兼程,十载春华秋实。在广大客户及社会各界朋友的关心和支持下,截至2023年4月,泉州银行全辖社区网点服务客户金融资产规模突破200亿元,服务客户超31万户。在前瞻性的布局之下,泉州银行社区银行进入全新发展阶段!
    立足社区,惠泽八闽。2013年12月,泉州银行第一家社区网点丰泽圣湖社区支行开业,自此,一家家社区银行便如雨后春笋般拔地而起。截至目前,58家社区银行网点,两百余名社区零售骨干,在八闽大地举起一面“金融为民”的鲜亮旗帜。社区银行已然成为泉州银行零售金融贴近客户的前沿阵地,目前设有儿童主题网点、老年主题网点、民俗主题网点及财富旗舰网点。该行通过深化客群分类、拓展跨界融合,创新构建契合区域特色的社区银行金融服务模式,形成以社区银行网点为中心的社区金融生态圈,为数万个家庭提供金融及非金融增值服务。一直以来,社区银行致力搭建以“客户为中心”的线上社区生活圈、消费圈和社交圈,以“综合服务、专属权益、特色活动、主题银行”四位一体打造社区银行特色产品服务体系;同时,围绕各类客群不同需求场景,整合生活服务、社区服务、积分兑换、特色助农及生活缴费等便民场景,满足广大客户的多样化生活需求,让社区生活变得更加智慧、更加高效。
    成绩斐然,誉满八闽。泉州银行社区银行秉持着“落地有深度、融合有厚度、服务有温度”的经营理念,历经十年的探索实践,不断创新衍变,围绕“推进社区金融网络覆盖、深化社区金融特色经营、延伸社区金融功能服务”等领域持续发力,提炼出一套宝贵的“社区经验”,并推出“邻好金融”新零售品牌体系,为推动业务回归本源、服务地方实体经济和金融服务下沉谱写了浓墨重彩的一笔。泉州银行锐意探索“泛社区”金融的经营模式,紧跟泉州市委市政府“‘党建+’社区邻里中心”建设部署,全面推进全省首批70处“专、精、优”的“邻里金融服务站”建设,不断延伸服务触角,“党建+社区邻里中心建设”项目获2022年全市机关特色党建项目评展一等奖。无论从客户口碑、社会责任、还是运营管理、队伍建设等方面,泉州银行社区金融都取得了积极成效。
    志在千里,逐梦前行。值此社区银行成立十周年之际,泉州银行将依托“标准化、规范化、立体式”的管理举措,促进社区团队服务能力和社区网点管理规范双提升,锻造出更加专业精干的社区人才队伍,加速迭代,走向“社区银行2.0”新发展阶段!
    未来,泉州银行将持续推动社区银行升级发展,立足于“做深五百米,做透一公里”的社区场景服务,以服务群众为宗旨,用心践行服务理念,坚持不懈打造客户满意的邻里银行,更好地服务实体经济和社会大众,让专业化、特色化的金融服务在八闽大地落地生根!