（一）产品简介

1、基本介绍

“泉e通”手机银行是我行为广大手机用户量身打造的移动金融服务工具，支持苹果IOS、Android等操作系统的手机安装使用。客户可登录个人手机银行办理账户管理、转账汇款、投资理财、缴费支付等业务，畅享多项便捷的移动金融服务。

2、主要功能

（1）账户管理：提供账户查询、交易明细查询、账户加解挂等服务。

（2）转账汇款：提供本人账户之间互转、行内转账、跨行转账、二维码转账、手机号转账、预约转账等服务。

（3）资金归集：提供跨行资金归集签约、转入。

（4）缴费支付：提供水费、电费、有线电视、固话、交警罚没等缴费服务。

（5）投资理财：提供定活期互转、通知存款、私募、理财、基金、贵金属、源泉宝、第三方存管、大额存单、理财风险评估等理财服务。

（6）信用卡服务：提供信用卡信息查询、分期、还款等服务。

（7）贷款业务：提供贷款的信息查询、申请、还款服务，利率查询，贷款计算器等服务。

（8）其他服务：隐私政策查询、网点查询、登录密码修改、扫码取现、大额取现预约、安全设置等服务。

3、开通方式

（1）网点注册：本人携有效身份证件及银行卡（或存折）至泉州银行任意一家营业网点申请办理。

（2）网上注册：若已开通泉州银行网上银行，即可登录网上银行开通手机银行。

（二）常见问题

1、手机银行登录密码忘记怎么办？

    我行个人网银和手机银行使用同一套登录名和密码，手机银行登录密码可在手机银行登录页面下的“忘记密码”交易，通过验证账户、交易密码、证件类型、手机验证码等信息自助重置密码。也可持本人有效身份证件及银行卡/存折通过任意柜台办理密码重置。

2、手机银行认证方式包括哪些？

    手机银行交易认证工具包括短信验证码、手机证书、蓝牙KEY，手机证书是我行联合中国金融认证中心（CFCA）共同推出的全新移动端身份认证方案；KEY是存放客户数字证书的物理载体，蓝牙KEY可通过蓝牙功能与手机进行通讯，支持在移动设备上使用。